Умови користування
Остання редакція: 28 жовтня 2025 року
Загальні положення
Ці умови користування регулюють ваші відносини з Inner Bloom при використанні нашого веб-сайту та послуг. Використовуючи наш сайт, ви погоджуєтеся з цими умовами.
1. Визначення термінів
- "Компанія", "ми", "нас" - Inner Bloom, надавач послуг з йоги
- "Користувач", "ви" - особа, яка використовує наш сайт або послуги
- "Сайт" - веб-сайт Inner Bloom
- "Послуги" - заняття йогою, консультації та супутні послуги
- "Контент" - весь матеріал, розміщений на сайті
2. Прийняття умов
Використовуючи наш сайт або послуги, ви підтверджуєте, що:
- Досягли 18-річного віку або маєте згоду батьків/опікунів
- Маєте право укладати юридично обов'язкові угоди
- Прочитали та зрозуміли ці умови
- Погоджуєтеся дотримуватися всіх вимог та обмежень
3. Опис послуг
3.1 Наші послуги включають:
- Індивідуальні та групові заняття йогою
- Консультації з практики йоги
- Навчальні програми та курси
- Онлайн-матеріали та ресурси
- Інформаційну підтримку через сайт
3.2 Важливі застереження:
Медичне застереження: Наші послуги мають оздоровчий та освітній характер. Вони не є медичним лікуванням і не замінюють консультації з лікарем.
- Перед початком практики проконсультуйтеся з лікарем
- Повідомте інструктора про будь-які захворювання або обмеження
- Припиніть заняття при появі дискомфорту
- Слухайте своє тіло та не перенапружуйтеся
4. Реєстрація та облікові записи
4.1 Надання інформації:
- Ви зобов'язуєтеся надавати точну та повну інформацію
- Своєчасно оновлювати контактні дані
- Повідомляти про зміни у стані здоров'я
- Нести відповідальність за конфіденційність своїх даних
4.2 Заборонено:
- Надавати неправдиву інформацію
- Використовувати чужі дані без дозволу
- Створювати кілька облікових записів без необхідності
- Передавати доступ до облікового запису третім особам
5. Права та обов'язки користувача
5.1 Ваші права:
- Отримувати якісні послуги відповідно до договору
- Отримувати повну інформацію про наші послуги
- Звертатися з питаннями та скаргами
- Припинити користування послугами в будь-який час
- Захист ваших персональних даних
5.2 Ваші обов'язки:
- Дотримуватися правил безпеки під час занять
- Поважати інших учасників та персонал
- Своєчасно повідомляти про зміни у стані здоров'я
- Дотримуватися розкладу та правил відвідування
- Не порушувати інтелектуальну власність
6. Оплата та скасування
6.1 Умови оплати:
- Оплата здійснюється згідно з діючим прайс-листом
- Ціни можуть змінюватися з попереднім повідомленням
- Оплата за послуги здійснюється заздалегідь
- Всі ціни вказані в українських гривнях
6.2 Політика скасування:
- Скасування заняття за 24 години - без штрафних санкцій
- Скасування менше ніж за 24 години - стягується 50% вартості
- Неявка без попередження - стягується повна вартість
- При форс-мажорних обставинах розглядаються індивідуально
7. Інтелектуальна власність
7.1 Права компанії:
- Весь контент сайту захищений авторським правом
- Методики та програми є інтелектуальною власністю Inner Bloom
- Логотипи, торгові марки належать компанії
- Фото та відеоматеріали захищені авторським правом
7.2 Дозволене використання:
- Перегляд контенту для особистого користування
- Завантаження матеріалів для власної практики
- Посилання на сайт з коректною атрибуцією
7.3 Заборонено:
- Копіювання та розповсюдження контенту без дозволу
- Комерційне використання наших матеріалів
- Зміна або спотворення контенту
- Видалення знаків авторського права
8. Обмеження відповідальності
Важливо: Займаючись йогою, ви робите це на власний ризик. Inner Bloom не несе відповідальності за травми або ушкодження.
8.1 Компанія не відповідає за:
- Травми, отримані під час занять
- Погіршення стану здоров'я при недотриманні рекомендацій
- Непрямі або випадкові збитки
- Втрату доходів або прибутку
- Технічні збої сайту або сервісів
8.2 Максимальна відповідальність:
У будь-якому випадку наша відповідальність обмежується сумою, сплаченою вами за послуги протягом останніх 30 днів.
9. Конфіденційність
Обробка ваших персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих умов.
Основні принципи:
- Збір мінімально необхідних даних
- Використання лише для заявлених цілей
- Захист від несанкціонованого доступу
- Право на видалення та виправлення даних
10. Припинення дії умов
10.1 Припинення з вашої сторони:
- Ви можете припинити користування в будь-який час
- Повідомте нас про припинення через контактну форму
- Оплачені послуги зараховуються згідно з політикою повернення
10.2 Припинення з нашої сторони:
Ми можемо припинити надання послуг у випадках:
- Порушення цих умов
- Неетичної поведінки
- Несплати за послуги
- Загрози безпеці інших користувачів
11. Вирішення спорів
11.1 Досудове врегулювання:
- Спочатку зверніться до нас через контактну форму
- Ми розглянемо вашу скаргу протягом 10 робочих днів
- Прагнемо вирішити всі питання мирним шляхом
11.2 Судове врегулювання:
- Спори вирішуються в українських судах
- Застосовується українське законодавство
- Мова провадження - українська
12. Форс-мажор
Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань у випадку форс-мажорних обставин:
- Стихійні лиха
- Пандемії та епідемії
- Військові дії
- Зміни в законодавстві
- Інші обставини, що не залежать від сторін
13. Зміни умов
Inner Bloom залишає за собою право змінювати ці умови. Про зміни ми повідомляємо:
- Розміщенням оновленої версії на сайті
- Повідомленням активних користувачів
- Зазначенням дати останніх змін
Продовження користування послугами після змін означає вашу згоду з новими умовами.
14. Контактна інформація
З усіх питань щодо цих умов звертайтеся через контактну форму на головній сторінці нашого сайту. Ми відповімо протягом 3 робочих днів.
Ці умови користування розроблені відповідно до Цивільного кодексу України, Закону України "Про захист прав споживачів" та іншого чинного законодавства України.