Умови користування

Остання редакція: 28 жовтня 2025 року

Загальні положення

Ці умови користування регулюють ваші відносини з Inner Bloom при використанні нашого веб-сайту та послуг. Використовуючи наш сайт, ви погоджуєтеся з цими умовами.

1. Визначення термінів

  • "Компанія", "ми", "нас" - Inner Bloom, надавач послуг з йоги
  • "Користувач", "ви" - особа, яка використовує наш сайт або послуги
  • "Сайт" - веб-сайт Inner Bloom
  • "Послуги" - заняття йогою, консультації та супутні послуги
  • "Контент" - весь матеріал, розміщений на сайті

2. Прийняття умов

Використовуючи наш сайт або послуги, ви підтверджуєте, що:

  • Досягли 18-річного віку або маєте згоду батьків/опікунів
  • Маєте право укладати юридично обов'язкові угоди
  • Прочитали та зрозуміли ці умови
  • Погоджуєтеся дотримуватися всіх вимог та обмежень

3. Опис послуг

3.1 Наші послуги включають:

  • Індивідуальні та групові заняття йогою
  • Консультації з практики йоги
  • Навчальні програми та курси
  • Онлайн-матеріали та ресурси
  • Інформаційну підтримку через сайт

3.2 Важливі застереження:

Медичне застереження: Наші послуги мають оздоровчий та освітній характер. Вони не є медичним лікуванням і не замінюють консультації з лікарем.

  • Перед початком практики проконсультуйтеся з лікарем
  • Повідомте інструктора про будь-які захворювання або обмеження
  • Припиніть заняття при появі дискомфорту
  • Слухайте своє тіло та не перенапружуйтеся

4. Реєстрація та облікові записи

4.1 Надання інформації:

  • Ви зобов'язуєтеся надавати точну та повну інформацію
  • Своєчасно оновлювати контактні дані
  • Повідомляти про зміни у стані здоров'я
  • Нести відповідальність за конфіденційність своїх даних

4.2 Заборонено:

  • Надавати неправдиву інформацію
  • Використовувати чужі дані без дозволу
  • Створювати кілька облікових записів без необхідності
  • Передавати доступ до облікового запису третім особам

5. Права та обов'язки користувача

5.1 Ваші права:

  • Отримувати якісні послуги відповідно до договору
  • Отримувати повну інформацію про наші послуги
  • Звертатися з питаннями та скаргами
  • Припинити користування послугами в будь-який час
  • Захист ваших персональних даних

5.2 Ваші обов'язки:

  • Дотримуватися правил безпеки під час занять
  • Поважати інших учасників та персонал
  • Своєчасно повідомляти про зміни у стані здоров'я
  • Дотримуватися розкладу та правил відвідування
  • Не порушувати інтелектуальну власність

6. Оплата та скасування

6.1 Умови оплати:

  • Оплата здійснюється згідно з діючим прайс-листом
  • Ціни можуть змінюватися з попереднім повідомленням
  • Оплата за послуги здійснюється заздалегідь
  • Всі ціни вказані в українських гривнях

6.2 Політика скасування:

  • Скасування заняття за 24 години - без штрафних санкцій
  • Скасування менше ніж за 24 години - стягується 50% вартості
  • Неявка без попередження - стягується повна вартість
  • При форс-мажорних обставинах розглядаються індивідуально

7. Інтелектуальна власність

7.1 Права компанії:

  • Весь контент сайту захищений авторським правом
  • Методики та програми є інтелектуальною власністю Inner Bloom
  • Логотипи, торгові марки належать компанії
  • Фото та відеоматеріали захищені авторським правом

7.2 Дозволене використання:

  • Перегляд контенту для особистого користування
  • Завантаження матеріалів для власної практики
  • Посилання на сайт з коректною атрибуцією

7.3 Заборонено:

  • Копіювання та розповсюдження контенту без дозволу
  • Комерційне використання наших матеріалів
  • Зміна або спотворення контенту
  • Видалення знаків авторського права

8. Обмеження відповідальності

Важливо: Займаючись йогою, ви робите це на власний ризик. Inner Bloom не несе відповідальності за травми або ушкодження.

8.1 Компанія не відповідає за:

  • Травми, отримані під час занять
  • Погіршення стану здоров'я при недотриманні рекомендацій
  • Непрямі або випадкові збитки
  • Втрату доходів або прибутку
  • Технічні збої сайту або сервісів

8.2 Максимальна відповідальність:

У будь-якому випадку наша відповідальність обмежується сумою, сплаченою вами за послуги протягом останніх 30 днів.

9. Конфіденційність

Обробка ваших персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих умов.

Основні принципи:

  • Збір мінімально необхідних даних
  • Використання лише для заявлених цілей
  • Захист від несанкціонованого доступу
  • Право на видалення та виправлення даних

10. Припинення дії умов

10.1 Припинення з вашої сторони:

  • Ви можете припинити користування в будь-який час
  • Повідомте нас про припинення через контактну форму
  • Оплачені послуги зараховуються згідно з політикою повернення

10.2 Припинення з нашої сторони:

Ми можемо припинити надання послуг у випадках:

  • Порушення цих умов
  • Неетичної поведінки
  • Несплати за послуги
  • Загрози безпеці інших користувачів

11. Вирішення спорів

11.1 Досудове врегулювання:

  • Спочатку зверніться до нас через контактну форму
  • Ми розглянемо вашу скаргу протягом 10 робочих днів
  • Прагнемо вирішити всі питання мирним шляхом

11.2 Судове врегулювання:

  • Спори вирішуються в українських судах
  • Застосовується українське законодавство
  • Мова провадження - українська

12. Форс-мажор

Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань у випадку форс-мажорних обставин:

  • Стихійні лиха
  • Пандемії та епідемії
  • Військові дії
  • Зміни в законодавстві
  • Інші обставини, що не залежать від сторін

13. Зміни умов

Inner Bloom залишає за собою право змінювати ці умови. Про зміни ми повідомляємо:

  • Розміщенням оновленої версії на сайті
  • Повідомленням активних користувачів
  • Зазначенням дати останніх змін

Продовження користування послугами після змін означає вашу згоду з новими умовами.

14. Контактна інформація

З усіх питань щодо цих умов звертайтеся через контактну форму на головній сторінці нашого сайту. Ми відповімо протягом 3 робочих днів.

Ці умови користування розроблені відповідно до Цивільного кодексу України, Закону України "Про захист прав споживачів" та іншого чинного законодавства України.